Terma & Syarat asiabet — Peraturan & Tanggungjawab Pengguna

Selamat datang ke asiabet, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah nama jenama asiabet ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", "anda") dan asiabet berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform asiabet, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, berserta Dasar Privasi, Dasar Perjudian Bertanggungjawab, dan peraturan-peraturan permainan yang menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.

asiabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan dikuat kuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

Sebarang rujukan kepada "termasuk" atau "termasuklah" dalam Perjanjian ini adalah bersifat tidak eksklusif dan tidak mengehadkan skop tafsiran klausa yang berkenaan. Tajuk-tajuk klausa adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran mana-mana peruntukan Perjanjian ini.

3.1 Syarat Kelayakan Umum

Bagi mendaftar dan menggunakan platform asiabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses insolvensi di Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain — setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform asiabet. Sekiranya anda disyaki atau didapati mempunyai lebih daripada satu akaun ("akaun berganda"), asiabet berhak untuk:

• Menggantung atau menutup semua akaun yang berkaitan serta-merta.
• Merampas semua baki, kemenangan, dan bonus dalam semua akaun tersebut.
• Mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika terdapat bukti penipuan atau salah guna.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

asiabet melaksanakan prosedur KYC yang ketat selaras dengan amalan terbaik industri perjudian dalam talian dan keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses dan mungkin diperlukan semula pada bila-bila masa atas budi bicara asiabet. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti kaedah pembayaran (tangkapan skrin akaun e-wallet atau penyata bank).
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan pematuhan asiabet.

Kegagalan menyediakan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan pengeluaran atau penutupan akaun.

4.1 Penggunaan Yang Dibenarkan

Platform asiabet adalah untuk kegunaan hiburan peribadi Ahli yang layak sahaja. Anda dibenarkan menggunakan platform untuk tujuan berikut:

• Memasang pertaruhan pada permainan kasino, slot, sukan, dan permainan lain yang tersedia.
• Membuat deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• Mengakses maklumat akaun, sejarah pertaruhan, dan laporan transaksi peribadi anda.
• Berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan asiabet untuk mendapatkan bantuan yang sah.

4.2 Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform asiabet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat (bug), atau kesilapan sistem untuk keuntungan tidak adil.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit atau pertaruhan (pengubahan wang haram).
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui cara yang melanggar semangat tawaran tersebut.
• Berkongsi, menjual, atau memindahkan akaun atau baki kepada pihak lain.
• Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, atau pemberian maklumat palsu.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. asiabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Segera hubungi pasukan sokongan kami sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

5.1 Kaedah Deposit Yang Diterima

asiabet menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang sah dan selamat untuk pengguna Malaysia:

5.2 Peraturan Deposit

Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama Ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan wang akan dikembalikan. asiabet tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan bagi deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

5.3 Peraturan Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun asiabet tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kaedah bank tempatan dan e-wallet.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• asiabet berhak meminta dokumentasi tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah melebihi RM 5,000.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus mesti memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam waktu bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

asiabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang diterbitkan bersama setiap promosi, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover biasanya antara 10x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam tempoh sah (validity period) yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Setiap Ahli layak untuk setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• asiabet berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta kemungkinan penutupan akaun:

• Mendaftar akaun berganda untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali.
• Menggunakan strategi pertaruhan rendah risiko yang direka khusus untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar (bonus abuse / bonus hunting).
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.
• Memberikan maklumat palsu semasa mendaftar untuk memenuhi syarat kelayakan bonus.

7.1 Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform asiabet adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan setiap pertaruhan sebelum pengesahan dibuat. asiabet tidak akan menerima pembatalan pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam keadaan teknikal yang menyebabkan kesilapan sistem di pihak kami.

• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Kemenangan akan dikreditkan ke akaun Ahli secara automatik setelah keputusan permainan dimuktamadkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, asiabet berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada Ahli.
• Keputusan RNG adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal sistem.

7.2 Pertaruhan Sukan

Bagi pertaruhan sukan, peraturan tambahan berikut adalah terpakai:

• Peluang (odds) yang dipaparkan adalah semasa dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan akan direkodkan pada odds yang wujud pada masa pengesahan.
• Pertaruhan pada acara yang kemudiannya ditangguhkan atau dibatalkan akan dipulangkan penuh melainkan syarat khusus lain dinyatakan dalam peraturan pertaruhan sukan.
• Pertaruhan langsung (live betting) adalah tertakluk kepada perubahan odds secara masa nyata. asiabet tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam kemas kini odds yang berpunca daripada faktor luar kawalan kami.
• Kemenangan maksimum bagi pertaruhan sukan adalah RM 200,000 sehari melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis oleh pihak pengurusan asiabet.

7.3 Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino dan slot di platform asiabet menggunakan perisian daripada pembekal berlesen yang menggunakan sistem RNG yang telah diaudit secara bebas. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan dalam butiran permainan berkenaan. asiabet tidak mengubah suai atau memanipulasi RTP mana-mana permainan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, asiabet, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform asiabet.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada Ahli.
• Gangguan, kelewatan, atau kesilapan teknikal dalam platform yang berpunca daripada faktor di luar kawalan munasabah kami, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli yang berpunca daripada kecuaian Ahli sendiri.
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Ahli hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti asiabet kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

9.1 Penutupan Akaun Secara Sukarela

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan asiabet melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang diluluskan setelah proses KYC diselesaikan.

9.2 Penggantungan atau Penutupan Paksa

asiabet berhak untuk menggantung atau menutup akaun Ahli secara serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau pemberian maklumat palsu.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan yang disyaki.
• Akaun berganda atau penyalahgunaan bonus.
• Penggunaan perisian tidak sah atau percubaan untuk menggodam sistem asiabet.
• Pelanggaran undang-undang Malaysia atau mana-mana undang-undang yang terpakai.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berwibawa.

Dalam kes penutupan paksa akibat penipuan atau pelanggaran serius, asiabet berhak untuk merampas keseluruhan baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan kepada Ahli.

Pengumpulan, pemprosesan, dan perlindungan data peribadi Ahli dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi asiabet yang merupakan dokumen berasingan dan boleh diakses di halaman Dasar Privasi kami. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini dan mempunyai kuasa yang sama.

Secara ringkas, asiabet berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data peribadi yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan dan pematuhan perundangan.
• Melindungi semua data Ahli dengan enkripsi SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
• Memberikan Ahli hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data peribadi mereka tertakluk kepada keperluan perundangan.
• Mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

asiabet sangat komited terhadap prinsip perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami direka untuk menyediakan hiburan kepada dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

11.1 Alat Kawalan Diri

asiabet menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Ahli mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan pada akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda boleh log masuk dalam sehari.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal.

11.2 Tanda-Tanda Perjudian Bermasalah

Sila dapatkan bantuan sekiranya anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut:

• Berjudi lebih daripada yang anda mampu untuk kerugikan.
• Meminjam wang untuk tujuan perjudian.
• Mengabaikan tanggungjawab keluarga, kerja, atau sosial akibat perjudian.
• Berjudi untuk melarikan diri daripada masalah atau tekanan emosi.
• Berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti perjudian anda daripada orang tersayang.

Maklumat lanjut tentang alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber sokongan perjudian bertanggungjawab boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan asiabet, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dari platform asiabet — cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan English.

Bagi aduan formal berkenaan keputusan pertaruhan atau isu akaun, sila hantar butiran lengkap melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan keterangan terperinci bagi membolehkan pasukan kami menyiasat dengan segera.